AGB - pro německé trhy

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Obecné podmínky prodeje

Rozsah

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe bei MICHAELSERGE.de https://michaelserge.de/pages/impressum die von Privatkunden getätigt werden.

Soukromí zákazníci jsou v tomto smyslu lidé s místem bydliště a doručovací adresou ve Spolkové republice Německo, pokud zboží, které si objednali, nelze přičíst jejich obchodní nebo nezávislé profesionální činnosti.

Geschäftskunden werden gebeten, Bestellungen auf den über den Geschäftskunden-Login erreichbaren Bestellseiten https://michaelserge.de/cart dělat.

 

Uzavření smlouvy

Die Presentation unserer Waren und der Einräumung der Möglichkeit zur Bestellung stellt unsererseits ein konkretes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.

Durch Ihre Bestellung nehmen Sie das Angebot an und der Kaufvertrag ist zustande gekommen.

Hierüber erhalten Sie eine Bestellbestätigung na E-Mail a die von Ihnen angegebene E-Mail-Addresse.

 

Ceny a náklady na dopravu

Die ausgezeichneten Preise sind Endpreise inkl. Umsatzsteuer. Es gilt der Betrag, der jeweils zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung ausgewiesen ist. Hinzu kommen Versandkosten, die von der Versandart und der Größe und dem Gewicht der von Ihnen bestellten Ware(n) abhängig sind. Über die Einzelheiten können Sie sich unter https://michaelserge.de/pages/delivery-terms   informieren. Die regelmäßigen Kosten der Rücksendung, die im Falle einer Rückgabe der Ware durch Sie in Ausübung Ihres Widerrufsrechts https://michaelserge.de/zásady/zásady vrácení peněz entstehen, tragen wir. Bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts erstatten wir Ihnen auch die Versandkosten zurück.

 

platba

Platba probíhá na dobírku prostřednictvím

            - kreditní kartou

            - Platba předem

            - PayPal

            - Klarno

 

Pozdní splátka

Kommen Sie in Zahlungsverzug, tak ist MICHAELSERGE berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem von der Deutschen Bundesbank für den Zeitpunkt der Bestellung bekannt gegebenen Basiszinssatz pa zu fordern. Falls MICHAELSERGE ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist MICHAELSERGE berechtigt, diesen geltend zu machen.

 

Zadržovací právo

Zákazník je oprávněn uplatnit zadržovací právo, pouze pokud je jeho protinárok založen na stejném smluvním vztahu.

 

dodávka

(1) Dodávka se provádí na doručovací adresu uvedenou zákazníkem v rámci

            - Německo

            - Polsko

            -Teschechische Republik

            - Švýcarsko

            - Francie

            - Belgie

            - Holandsko

            - Evropa
(2) Macht höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Bürgerkrieg, Terroranschlag) die Lieferung oder eine sonstige Leistung dauerhaft unmöglich, ist eine Leistungspflicht von MICHAELSERGE ausgeschlossen. Bereits gezahlte Beträge werden von MICHAELSERGE unverzüglich erstattet.

(3) MICHAELSERGE kann außerdem die Leistung verweigern, soweit diese einen Aufwand erfordert, der unter Beachtung des Inhalts des Kaufvertrages und der Gebote von Treu und Glauben in einem Groben Missverhältnis des zuverden dem interesung Bereits gezahlte Beträge werden von MICHAELSERGE unverzüglich erstattet.

(4) Sperrgut (Pakete mit einem größeren Volumen als 1 qm) werden in der Regel per Spedition geliefert. MICHAELSERGE weist ausdrücklich darauf hin, dass diese Ware nicht ins Haus getragen wird. 

 

Výhodný způsob dopravy pro vrácení

(1) Při vracení zboží a příslušenství použijte pokud možno originální obal, i když byl poškozen otvorem pro funkční zkoušku.

(2) K vrácení zboží použijte plně vyfrankovaný a adresovaný štítek pro vrácení, který je přiložen k dodání zboží. Je to nejjednodušší a nejlevnější možnost dopravy. Nemáte žádnou povinnost tento proces vrácení použít. Pokud si však zvolíte zbytečně nákladný způsob dopravy, můžete být povinni zaplatit nám vyšší náklady než levnější způsob dopravy.

 

Výhrada vlastnictví

Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehender Ansprüche aus dem Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware im Eigentum von MICHAELSERGE. Solange dieser Eigentumsvorbehalt besteht, darf der Kunde die Ware weder weiterveräußern noch über die Ware verfügen; insbesondere darf der Kunde Dritten vertraglich keine Nutzung an der Ware einräumen.

 

Práva z vady

(1) Ein bereits bei der Lieferung mangelhaftes Produkt (Gewährleistungsfall) wird MICHAELSERGE nach Wahl des Kunden auf Kosten von MICHAELSERGE durch ein mangelfreies ersetzen oder fachgerecht reparieren lassen (Nacherfüllung). Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass kein Gewährleistungsfall vorliegt, wenn das Produkt bei Gefahrübergang die vereinbarte Beschaffenheit hatte. Ein Gewährleistungsfall liegt insbesondere in folgenden Fällen nicht vor:

  1. a) bei Schäden, die beim Kunden durch Missbrauch nebo unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind,
  2. b) bei Schäden, die dadurch entstanden sind, dass die Produkte beim Kunden schädlichen äußeren Einflüssen ausgesetzt worden sind (insbesondere extremen Temperaturen, Feuchtigkeit, außergewöhnlicher physikalischerwansch,zischungschung,Blucht

(2) MICHAELSERGE leistet ferner keine Gewähr für einen Fehler, der durch unsachgemäße Reparatur durch einen nict vom Hersteller autorisierten Servicepartner entstanden ist.

(3) Erfordert die vom Kunden gewünschte Art der Nacherfüllung (Ersatzlieferung oder Reparatur) einen Aufwand, der in Anbetracht des Productpreises under Beachtung des Vertragsinhaltes und der Gebote von Treu und Glauben in einerhderwose groben des Kaufgegenstandes im mangelfreien Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen sind, ob auf die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Kunden zurückgegriffen zurückgegriffen zurückgegriffen werden kann Kunt a besched Artist werden kann a besched der jeänk Kunt a besched der jeänk kann. Das Recht von MICHAELSERGE auch diese andere Art der Nacherfüllung unter der vorgenannten Voraussetzung zu verweigern, bleibt unberührt. 

(4) Sowohl für den Fall der Reparatur als auch für den Fall der Ersatzlieferung ist der Kunde verpflichtet, das Product auf Kosten von MICHAELSERGE unter Angabe der Auftragsnummer an die von ihr angegebene Rücksendeadresse einzusenden. Vor der Einsendung hat der Kunde von ihm eingefügte Gegenstände aus dem Produkt zu entfernen. MICHAELSERGE ist nict verpflichtet, das Produkt auf den Einbau solcher Gegenstände zu untersuchen. Pro solcher Gegenstände haftet MICHAELSERGE nict, es sei denn, es war bei Rücknahme des Produktes für MICHAELSERGE ohne Weiteres erkennbar, dass ein solcher Gegenstand in das Produkt eingefügt wordengenden Fall informiert den MICHAELCHAELCHAEL zur Abholung bereit; der Kunde trägt die dabei entstehenden Kosten). Der Kunde hat zudem, bevor er ein Produkt zur Reparatur nebo zum Austausch einsendet, gegebenenfalls oddělené Sicherungskopien der auf dem Produkt hledaný Systemsoftware, der Anwendungen und aller Daten auf einem oddělený Datenträger deaktivovaný všemi aktivy Eine Haftung für Datenverlust wird nict übernommen. Ebenso obliegt es dem Kunden, nachdem ihm das reparierte Produkt nebo das Ersatzprodukt zurückgesandt worden ist, die Software und Daten zu installieren und die Passwörter zu reaktivieren. 

(5) Pokud zákazník zašle zboží za účelem výměny produktu, je vrácení vadného produktu založeno na následujícím ujednání: Pokud zákazník mohl mezi dodáním a vrácením zboží použít v bezvadném stavu , mají hodnotu těch, které si vzali. Za jakoukoli ztrátu nebo další zhoršení stavu zboží, které nebyla způsobena vadou, jakož i za nemožnost vydání zboží v období mezi dodáním zboží a vrácením zboží je zákazník povinen zaplatit náhradu škody. Zákazník nemusí platit náhradu za znehodnocení zboží způsobené jeho zamýšleným použitím. Povinnost kompenzovat hodnotu se nevztahuje na vrácení vadného výrobku v případě reklamace,

  1. a) wenn sich der zum Rücktritt berechtigende Mangel erst während der Verarbeitung oder Umgestaltung gezeigt klobouk,
  2. b) wenn MICHAELSERGE die Verschlechterung oder den Untergang zu vertreten hat oder der Schaden auch bei MICHAELSERGE eingetreten wäre,
  3. c) wenn die Verschlechterung oder der Untergang beim Kunden eingetreten ist, obwohl dieser diejenige Sorgfalt beachtet hat, die er in eigenen Angelegenheiten anzuwenden pflegt.

(6) Odpovědnost zákazníka za škodu v případě porušení povinnosti vrátit zboží, za které zákazník odpovídá, vychází ze zákonných ustanovení.

(7) Zákazník se může rozhodnout odstoupit od smlouvy nebo snížit kupní cenu, pokud oprava nebo náhradní dodávka nevedla k tomu, že produkt bude v přiměřené lhůtě v souladu se smlouvou. 

(8) Kromě toho mohou existovat také nároky vůči výrobci v rámci záruky poskytnuté výrobcem, které vycházejí z odpovídajících záručních podmínek. 

(9) Gesetzliche Gewährleistung von MICHAELSERGE endet zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.

 

odpovědnost

(1) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet MICHAELSERGE nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden. Diese Beschränkung gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Für sonstige leicht fahrlässig durch einen Mangel des Kaufgegenstandes veursachte Schäden haftet MICHAELSERGE nict.

(2) Unabhängig von einem Verschulden von MICHAELSERGE bleibt eine Haftung von MICHAELSERGE bei arglistigem Verschweigen des Mangels oder aus der Übernahme einer Garantie unberührt. Die Herstellergarantie ist eine Garantie des Herstellers und stellt keine Übernahme einer Garantie durch MICHAELSERGE dar.

(3) MICHAELSERGE ist auch für die während ihres Verzugs durch Zufall eintretende Unmöglichkeit der Lieferung verantwortlich, es sei denn, dass der Schaden auch bei rechtzeitiger Lieferung eingetreten wäre.

(4) Ausgeschlossen ist die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Betriebsangehörigen von MICHAELSERGE für von ihnen durch leichte Fahrlässigkeit verursachte Schäden.

 

Platné právo

Der zwischen Ihnen und MICHAELSERGE abgeschlossene Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter ausdrücklichem Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt davon bleiben die zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

 

jurisdikce

Sofern Sie entgegen Ihren Angaben bei der Bestellung keinen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland haben oder nach Vertragsabschluss Ihren Wohnsitz ins Ausland verlegen or Ihr Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung, und iske bekannt der Klageerhebung, itigke bekannt a Germánie , Suchá 172, 66-004 Zielona Gora

 

Řešení sporů

Obecné požadavky na informace pro alternativní řešení sporů podle čl. 14 odst. 1 ODR-VO a § 36 VSBG (zákon o řešení spotřebitelských sporů):

Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů, kterou najdete na této adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Nejsme povinni ani ochotni se účastnit řízení o urovnání sporu před rozhodčím soudem pro spotřebitele.

Závěrečná ustanovení

(1) Pokud by jednotlivá ustanovení této smlouvy byla nebo by byla zcela nebo částečně neúčinná nebo neplatná, nemá to vliv na účinnost zbytku smlouvy, pokud smluvní partner není nepřiměřeně znevýhodněn.

(2) Změny nebo doplňky této smlouvy musí být provedeny písemně.