D81
Lokomotiva z železa „Retro Express” – dekorace, model, ručně vyrobená s možností gravírování
Personalizace Gravírováním ZDARMA
Udělej, aby tvůj dárek byl výjimečný!
Využijte našeho nástroje pro vizualizaci nebo napište ručně přání na pohlednici, pošlete jako fotografii a my je přesně zreprodukujeme.
Můžete také jednoduše napsat pokyny a text v poznámkách k objednávce a my vše přizpůsobíme tak, aby byl gravírování co nejlepší.
Zabalit jako dárek?
Přidejte k vaší objednávce obal na dárek. Produkt balený ve slámě - barvy a případné doplňky vybíráme podle dárku a příležitosti.
FAQ
NEJČASTĚJI KLADENÉ OTÁZKY
1. Jaká je doba realizace objednávky?
V 99 % případů realizujeme objednávky na druhý pracovní den, ale mnoho z nich odesíláme ještě tentýž den! Aktuální čas dodání najdete na kartě produktu vedle tlačítka „Přidat do košíku”.
2. Jaké jsou dostupné metody doručení a náklady?
Nabízíme dopravu zdarma od 1000 Kč kurýrem, platba předem.
Cena dopravy pro objednávky do 1000 Kč je 100 Kč.
3. Jaké formy platby akceptujete?
Podporujeme platby přes PayPal, Klarna, online platbu kartou, Apple Pay a Google Pay (rychlý převod), BLIK a online bankovní kartou.
4. Mohu vrátit produkt s gravírováním?
Děkujeme! Nabízíme 30 dní na bezplatné vrácení, i pro personalizované produkty.
5. Máme nestandardní požadavky na gravírování – jak se s vámi nejlépe spojit?
Nejlepším způsobem je online chat – společně doladíme váš projekt, aby splňoval všechna očekávání. Jsme také k dispozici v pracovní dny od 10 do 16 telefonicky. Můžete také poslat dotaz na shop@michaelserge.com
6. Kde provádíte personalizaci?
Personalizaci provádíme ručně v naší dílně. Všechny produkty jsou nové a originální, a některé z nich jsou ručně vyráběné, takže se mohou mírně lišit.
7. Je gravírování zpoplatněno?
Ne, služba gravírování je v ceně objednávky, ale pokud chceš, můžeš si také objednat produkt bez personalizace.
8. Musím použít tvůrce, nebo mohu jednoduše poskytnout text k gravírování?
Jak nejvíce - stačí, když přidáš své pokyny do poznámek k objednávce, nebo nám pošleš e-mail na shop@michaelserge.com
Můžeš také zanechat zprávu na online chatu – postaráme se o správné umístění textu na produktu.
9. Nabízíte balení jako dárek?
Ano, máme další službu - balíme objednávky jako dárek, přičemž zohledňujeme příležitost. Produkty jsou pečlivě zabaleny do slámy a doplňků, a v závislosti na vybrané variantě – umístěny v elegantní krabičce a ozdobeny mašlí.
