Keys of Love - Stříbrné 2 mini visací zámky ve tvaru srdce, lze personalizovat pomocí rytiny jako dárek

Naše mise: Řídíme se zásadou, že každý si zaslouží nejvyšší komfort bydlení. Chceme, aby naši klienti byli sebevědomí, „žili svůj život“, pracovali s rozumem a měli čas pro sebe a své blízké. Když u nás nakoupíte, stanete se součástí komunity. Vstupujete do klubu, který společně budujeme: šťastní lidé, otevření světu, starající se o sebe i své okolí. Pomůžeme vám stát se šťastným, dobře prezentovaným člověkem.

Naše výrobky: Hledáme kvalitní evropské produkty a služby, které chceme sami využívat a nabízet našim zákazníkům a neustále rozšiřujeme naši nabídku. Prodáváme produkty známých značek i podepsané vlastní značkou. Zaměřujeme se na inovativní a vysoce kvalitní produkty také na ruční práce umělců a řemeslníků.

Záruka originality produktů: produkty nabízené internetovým obchodem MichaelSerge jsou nové, originální, pocházejí přímo od výrobců nebo spolehlivých distributorů, mají originální obal a záruku výrobce.

Kdo jsme: "MICHAELSERGE" je značka, jsme rodina manažerů působících v Evropě. Investujeme svůj čas, kompetence a zdroje do vytvoření prodejní platformy, na které chceme přímo zákazníkům nabízet vysoce kvalitní, prověřené produkty a služby.

30 DNÍ NA VRÁCENÍ ZDARMA od obdržení produktu, 0 € v Evropské unii, 25 € mimo Evropskou unii.

Odesíláme ze skladu v Evropě. V závislosti na vaší dodací adrese a dostupnosti produktu je produkt odeslán ze Španělska nebo Německa.

Kam dodáváme: Působíme převážně po celé Evropě, ale zasíláme i do celého světa. Na evropských trzích je dodací lhůta obvykle 1-4 dny v závislosti na lokalitě, 3-7 dní mimo Evropu.

Doprava zdarma od hodnoty objednávky 50 € v Evropské unii.

Oblíbené země doručení v našem internetovém obchodě:

klikněte ZDE zobrazíte další informace o doručení a všechny země, které dodáváme.

V současné době přijímáme v našem internetovém obchodě následující způsoby platby:
Kreditní nebo debetní karta VISA, MasterCard nebo AmericanExpress - operátor stripe.com
PayPal funguje jako virtuální peněženka.
Klarna místní rychlé platby z vaší banky ve vaší zemi.
ApplePay funguje s prohlížečem Safari

Pokud nám produkt vrátíte, provedeme náhradu stejným platebním prostředkem, jaký jste použili pro počáteční transakci.

Všechny transakce jsou zabezpečené a šifrované.

Pokud chcete provést objednávku jiným způsobem nebo máte zájem o větší objednávku, kontaktujte náš tým zákaznických služeb zde

Vážení zákazníci,

V naší prodejně, ceníme si Vaší naprosté spokojenosti s Vašimi nákupy. Chápeme, že někdy produkt nemusí splňovat vaše očekávání, může být vadný nebo jednoduše změníte názor. Proto nabízíme snadný a pohodlný proces vrácení, jakož i možnost produkt reklamovat.

Jak provést návrat?

Pokud chcete vrátit produkt, máte čas do 30 dnů ode dne převzetí balíku. Chcete-li zahájit proces vrácení, jednoduše kontaktujte nás přes CHAT, pošlete email. Jakmile obdržíme vaši žádost, zajistíme bezplatnou kurýrní službu pro vyzvednutí produktu na vámi uvedené adrese. 

Pokud zjistíte, že výrobek je vadný nebo neodpovídá popisu, máte právo na reklamaci. Chcete-li tak učinit, kontaktujte nás e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře, popište problém a přiložte fotografie produktu (pokud je to možné). Jakmile vaši stížnost obdržíme, neprodleně ji posoudíme a informujeme vás o dalším postupu.

Kdy obdržíte náhradu?

Garantujeme, že vrácení peněz za vrácený produkt bude vystaveno maximálně do 7 dnů od okamžiku, kdy se produkt dostane do našeho skladu. V případě uznané reklamace nabízíme opravu, výměnu za nový výrobek nebo vrácení peněz dle vašeho přání. Peníze budou vráceny stejnou platební metodou, která byla použita při platbě za objednávku. Doufáme, že díky naší flexibilní politice vracení zboží a efektivnímu reklamačnímu procesu bude vaše nakupování u nás ještě pohodlnější a bezpečnější.

Pamatujte, že jsme tu, abychom vám pomohli a odpověděli na všechny vaše otázky.

Nejúčinnějším způsobem, jak nás kontaktovat, je on-line CHAT.

Mluvíme jazyky:
Angličtina, čeština, dánština, finština, francouzština, řečtina, španělština, holandština, němčina, polština, portugalština, rumunština, slovenština, švédština, italština.

Telefonický tým zákaznických služeb je k dispozici od 9:00 do 17:00 ve všední dny středoevropského času

Prodej, dotazy k produktům:
+ 44 2045772996

Stav zásilky, reklamace, vrácení:
+ 48 222304295

E-mailový kontakt: shop@michaelserge.com

Polsko, Zielona Gora +48 688383500
Polsko bezplatná linka +48 800003282
Česká republika, Praha +42 0234280702
Spojené státy, Miami +17867558172
Kanada, Toronto +16478466300

Vrácení zboží, reklamace prosím zasílejte POUZE na:
MichaelSerge BM
Lubuskie, Sucha 172
Zielona Gora 66-004 Polsko
Tel: + 48 688383500

Naše kanceláře:
275 Nová severní cesta
Islington Suite 1618
Londýn, N1 7AA

Suchá 172
Zielona Gora, 66-004
Polsko

Přes Boezio 6
Řím, 00193
Itálie

Nauschgasse 4/3/2
Vídeň, WI 1220
Rakousko

Paxlaan 10
Hoofddorp, Severní Holandsko 2131 PZ
Nizozemí

Route de Saint-Cergue 24bis
Nyon, VD 1260
Švýcarsko

ORCA - Calle Gil-Vernet 54/55
Les Tapies 1
Hospitalet De L'infant, Tarragona
43890
Španělsko

1000 Brickell Ave.
Ste 715
Miami, FL 33131
United States

329 Howe Street
Vancouver, BC V6C3N2
Kanada

Registrační údaje Evropa:
MICHAELSERGE.COM BM DIČ: 9261565906, Evropa - Polsko
Suchá 172, 66-004 Zielona Gora